Son istifadəçilərə dəstək şöbəsinin İnfrastruktur və Biznes sistemləri istiqamətinin Mütəxəssisi

• •TəsvirService Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan bütün sorğuları vaxtında cavablandırmaq və həll etmək
• •Telefon vasitəsilə texniki dəstək mərkəzinə daxil olan bütün iş ilə bağlı sorğuların qeydiyyatını aparmaq
• •Əməkdaşlara verilən bütün İT avadanlıqlarının qeydiyyatını aparmaq
• •Mərkəzi texniki dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan iş ilə əlaqəli sorğulara baxılmasını prioritetləşdirmək
• •Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan, lakin Son istifadəçilərə Dəstək qrupuna aid olmayan sorğuları vaxtında Help Desk qrupuna yönəltmək
• •Texniki dəstək sistemindən səmərəli və düzgün istifadəni təmin etmək üçün müştərilərə məsləhət vermək.

Tələblər- Təhsil

• •İnformasiya texnologiyaları və ya digər müvafiq sahə üzrə Bakalavr təhsili

- İş təcrübəsi

• •müvafiq sahə üzrə minimum 3 il iş təcrübəsi

- Xarici dil (arzuolunan)

• •İngilis dili, Rus dili

- Kompüter bilikləri